1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa que los datos personales recogidos serán tratados por:
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Responsable: Noelia Alonso Cortazar
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NIF/CIF: [Número]
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Domicilio: [Dirección]
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Email: nalonso_cortazar@hotmail.com
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Teléfono de contacto: 626844825
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que el usuario proporcione a través del formulario de contacto o mediante WhatsApp serán tratados con las siguientes finalidades:
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Atender y responder consultas sobre rutas y servicios turísticos.
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Gestionar solicitudes de información, reservas o presupuestos.
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Enviar comunicaciones relacionadas exclusivamente con los servicios solicitados.
No se utilizarán los datos para fines comerciales no solicitados ni se enviará publicidad sin consentimiento previo.
3. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
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Consentimiento del usuario, al marcar la casilla correspondiente en el formulario de contacto o al iniciar comunicación voluntaria por WhatsApp.
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Ejecución de un contrato o medidas precontractuales, en caso de solicitud de servicios.
4. Comunicación de datos
Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio (por ejemplo, colaboradores locales en una ruta específica, previo consentimiento).
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación con el usuario o hasta que se solicite su supresión, y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
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Derecho de acceso, rectificación o supresión.
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Derecho a la limitación u oposición al tratamiento.
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Derecho a la portabilidad de los datos.
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Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud a nalonso_cortazar@hotmail.com, adjuntando copia de su documento de identidad.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se han vulnerado sus derechos.
7. Seguridad de los datos
El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Contacto
Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o desea más información sobre cómo tratamos sus datos, puede contactarnos.